Depuis la mise en place de la loi C-28, l’acquisition de nouveaux contacts et la croissance de la base de données marketing sont des enjeux de taille. Sans celles-ci, la portée des campagnes est hautement réduite et l’impact marketing l’est tout autant.
C’est en cherchant à toujours faire croître sa liste marketing qu’on la maintient en santé et par le fait même, que l’on fait connaître notre marque à de nouvelles personnes.
Voici donc 7 façons de faire croître votre base de données :
1. ABONNEZ-VOUS!
N’hésitez pas à offrir à vos visiteurs web ou en magasins la possibilité de vous suivre ou de s’abonner à des communications futures. Infolettre, alertes circulaires ou rabais, toutes les occasions sont bonnes pour demander à vos visiteurs ou à vos clients la permission de communiquer avec eux. C’est en cumulant plusieurs petites initiatives d’acquisition que vous réussirez à maintenir un flot constant de nouveaux contacts.
2. ORGANISEZ UN CONCOURS
Organisez un concours et faites-en la promotion sur les médias sociaux. Par l’entremise d’une participation à un concours (avec un champ de consentement clair), il est possible d’ajouter les participants y aillant consenti à votre base de données. Avec un concours bien ficelé, on récupère amplement la valeur du prix offert en acquisition de nouveaux contacts.
3. CRÉEZ UN PROGRAMME DE RÉFÉRENCEMENT
Sollicitez les contacts actuels de votre base de données afin qu’ils vous en recommandent des nouveaux. Si un de vos contacts est intéressé par vos offres, il y a de fortes chances que ses amis le soient aussi. Vous pouvez aussi inciter le référencement en offrant un prix ou un avantage à ceux qui vous recommandent de nouvelles personnes.
4. DEMANDE D’INFORMATIONS, DE RÉSERVATIONS ET D’ACHATS
Assurez-vous de modifier TOUS vos formulaires de demandes et d’achats web afin que ceux-ci comportent un champ courriel et un champ de demande de consentement. Intégrez le concept d’un profil utilisateur sur votre site web. Incitez les visiteurs de votre site web à se créer un compte pour faire un achat, une demande de réservation ou même une demande d’informations. De cette façon, vous pourrez davantage identifier qui sont les visiteurs de votre site web et chaque nouveau profil sera un contact de plus pour vous.
5. PARTENARIAT
Créez une initiative marketing en partenariat avec une entreprise complémentaire à la vôtre (c’est à dire une entreprise qui cible le même type de client que vous). De cette façon, vous pourrez mettre en place des campagnes publicitaires conjointes et vous aurez accès d’une manière indirecte aux contacts de votre partenaire. La bataille est donc déjà gagnée de moitié. Il ne vous reste plus qu’à ce que ces contacts consentent à être directement contactés par votre entreprise, ce qui est relativement facile dans un contexte où ce sont des gens pour lesquels vous avez des offres alléchantes.
6. FACEBOOK LOGIN
Intégrez Facebook Login à votre site web. Cette technologie permet à un visiteur de créer ou d’accéder à son profil sur votre site web en utilisant son compte Facebook. Lorsque authentifié, vous aurez accès à certaines informations de son compte Facebook. Vous pouvez donc conserver ces informations dans votre base de données et les réutiliser.
7. CRÉEZ DU CONTENU PARTAGEABLE ET TÉLÉCHARGEABLE
Créez du contenu intéressant: livres blancs, Ebooks, études de cas… Demandez à vos visiteurs de fournir leur adresse courriel en échange du document. Chaque téléchargement avec consentement vous permettra d’augmenter votre nombre de contacts au sein de votre base de données.
N’oubliez surtout pas d’obtenir le consentement de tous vos nouveaux contacts. Une base de données ciblée et établie dans les règles est beaucoup plus efficace.
