{"id":3796,"date":"2018-07-26T14:24:20","date_gmt":"2018-07-26T18:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pertinencemedia.com\/?p=3796"},"modified":"2019-02-11T15:25:51","modified_gmt":"2019-02-11T20:25:51","slug":"comment-choisir-lobjectif-de-sa-campagne-facebook-avantages-et-inconvenients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pertinencemedia.com\/fr\/blog\/comment-choisir-lobjectif-de-sa-campagne-facebook-avantages-et-inconvenients\/","title":{"rendered":"Comment choisir l’objectif de sa campagne Facebook : avantages et inconv\u00e9nients"},"content":{"rendered":"

Avec plus de 2 milliards d\u2019utilisateurs actifs mensuels, Facebook est sans doute l\u2019une des plateformes publicitaires les plus efficaces pour qui ma\u00eetrise le ad manager. Sa pr\u00e9cision de ciblage et ses nombreuses possibilit\u00e9s de campagnes offrent un panel de services int\u00e9ressant pour toutes les entreprises qui souhaitent travailler leur notori\u00e9t\u00e9 ou communiquer diff\u00e9remment avec leurs clients.<\/p>\n

\u00c0 la base du ad manager se trouve les objectifs de campagnes. Ceux-ci dictent comment votre campagne sera optimis\u00e9 par les algorithmes de Facebook. Mal les choisir signifie souvent une campagne qui n\u2019atteindra pas les objectifs voulus.<\/p>\n

Laissez-nous vous donner quelques avantages, inconv\u00e9nients et astuces pour mieux comprendre les subtilit\u00e9s des objectifs de campagnes Facebook les plus populaires : conversions, trafic, catalogue de produits, g\u00e9n\u00e9ration de leads et visite en points de vente.<\/p>\n

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Ces 5 grands objectifs de campagnes Facebook sont souvent utilis\u00e9s sans r\u00e9ellement conna\u00eetre la diff\u00e9rence et l\u2019impacte de l\u2019utilisation de chacun dans votre strat\u00e9gie num\u00e9rique<\/a>.<\/p>\n

1\/ Objectif conversions<\/h2>\n

Une r\u00e8gle simple est de g\u00e9n\u00e9ralement privil\u00e9gier l\u2019objectif de conversions pour les campagnes ayant pour but de promouvoir des produits ou services vendus en ligne. Ainsi, les algorithmes de Facebook auront la mission claire et pr\u00e9cise d\u2019optimiser les impressions de votre campagne pour g\u00e9n\u00e9rer un maximum de conversions, c\u2019est \u00e0 dire d\u2019achat ou de r\u00e9servation, avec le budget investi.<\/p>\n

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Votre campagne de conversions peut rev\u00eatir plusieurs formes, sans restreindre sa performance de g\u00e9n\u00e9ration de r\u00e9sultats. Choisissez la banni\u00e8res 16:9 pour des communications B2B, la vid\u00e9o si vous disposez d\u2019un contenu qualitatif, le carrousel pour inviter les internautes \u00e0 parcourir plusieurs vignettes ou la collection avec canvas plein \u00e9cran pour favoriser une exp\u00e9rience unique sur mobile.<\/p>\n

Si l\u2019objectif de conversion peut avoir tendance \u00e0 restreindre la visibilit\u00e9 de vos publicit\u00e9s, elles ne seront en revanche montr\u00e9es qu\u2019aux utilisateurs les plus susceptibles de passer \u00e0 l\u2019action parmi le panel que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 vos crit\u00e8res de ciblage (lieux, int\u00e9r\u00eats, \u00e2ge, etc.). L\u2019objectif de conversion est celui qui vous garantit le meilleur retour sur investissement, si votre campagne est optimis\u00e9e comme il se doit. Nous vous encourageons \u00e0 compl\u00e9ter vos efforts de publicit\u00e9 Facebook par une campagne d\u2019objectif trafic, par exemple, pour vous assurer des impressions et clics gr\u00e2ce \u00e0 ce type de campagne davantage pens\u00e9 pour la visibilit\u00e9 et l\u2019interaction.<\/p>\n

2\/ Objectif trafic<\/h2>\n

L\u2019objectif trafic va quant \u00e0 lui vous permettre de g\u00e9n\u00e9rer \u00e0 la fois un grand nombre d\u2019impressions et des actions prouvant l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019internaute. Ce type de campagne est \u00e0 privil\u00e9gier pour d\u00e9velopper votre notori\u00e9t\u00e9 ou la promotion de produits et services qui ne sont pas vendus en ligne mais pour lesquels des renseignements sont disponibles.<\/p>\n

R\u00e9coltez des clics sur vos liens, la vue de vos pages de destination, ou simplement l\u2019affichage de vos publicit\u00e9s dans le feed de vos cibles pour d\u00e9marrer ou renforcer la relation avec vos prospects et clients.<\/p>\n

C\u2019est avec le taux de clics que vous pourrez \u00e9valuer la performance de vos publicit\u00e9s \u00e0 objectif trafic. Si la moyenne des publicit\u00e9s Facebook plafonne \u00e0 0.9% de taux de clics, vous pourrez facilement doubler, voir tripler cette statistique avec une publicit\u00e9 bien pens\u00e9e et optimis\u00e9e avec justesse.<\/p>\n

\"\"<\/em><\/p>\n

Par exemple, si Facebook a historiquement toujours \u00e9t\u00e9 en amour avec les vid\u00e9os, sachez que son d\u00e9volu se porte de plus en plus sur les carrousels.
\nCertes, la port\u00e9e des vid\u00e9os est g\u00e9n\u00e9ralement assez spectaculaire tant qu\u2019elles captent l\u2019attention des internautes ayant une dur\u00e9e de concentration de plus en plus r\u00e9duite.<\/p>\n

Cependant, il peut \u00eatre tr\u00e8s int\u00e9ressant de vous pencher sur la cr\u00e9ation d\u2019un carrousel au service d\u2019un storytelling bien plus original. Racontez votre histoire ou celle de votre nouveau produit en 4 \u00e0 5 vignettes et inciter l\u2019internaute \u00e0 devenir acteur du rythme de narration. Il pourra d\u00e9filer les vignettes \u00e0 son rythme pour prendre pleinement connaissance de l\u2019histoire que vous souhaitez lui conter.<\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 faire preuve d\u2019originalit\u00e9 dans vos publicit\u00e9s facebook, d\u2019autant plus si vous vous adressez \u00e0 un public d\u00e9j\u00e0 au fait de votre marque et de vos produits.<\/p>\n

3\/ Objectif ventes catalogue<\/h2>\n

Le catalogue de produits est une bonne alternative aux campagnes d\u2019objectif conversions puisqu\u2019elle offre des fonctionnalit\u00e9s e-commerce.<\/a> Pouvant se pr\u00e9senter sous forme de banni\u00e8re, de carrousel ou de collection, elle met en avant une s\u00e9lection de produits susceptible de plaire \u00e0 votre audience.<\/p>\n

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Nous allons particuli\u00e8rement aborder le carrousel car c\u2019est le type d\u2019annonce que nous affectionnons le plus pour sa performance et son esth\u00e9tisme ! Vous pouvez ainsi faire la promotion de toute votre gamme de rideaux, stickers ou plats cuisin\u00e9s pour le m\u00eame investissement que pour une banni\u00e8re ne montrant qu\u2019un seul de vos produits. Affichez le titre de votre produit, son prix et \u00e9ventuellement le rabais qui lui est appliqu\u00e9 en ce moment pour piquer la curiosit\u00e9 de votre audience tout en lui offrant le loisir de faire d\u00e9filer vos vignettes.<\/p>\n

Cerise sur le g\u00e2teau, le catalogue de produit n\u2019est pas r\u00e9serv\u00e9 aux entreprises e-commerce !<\/p>\n

Vous devez simplement disposer d\u2019une page unique par produit, de visuels h\u00e9berg\u00e9s sur votre site et d\u2019un prix \u00e0 afficher.<\/p>\n

Pour les plus chanceux, vous pourrez directement exporter votre inventaire pour g\u00e9n\u00e9rer un flux de produits \u00e0 int\u00e9grer sur Facebook. Shopify, WooCommerce, et Magento offrent par exemple cette fonctionnalit\u00e9. Pour les autres, vous devrez vous armer d\u2019un peu plus de patience pour g\u00e9n\u00e9rer vous-m\u00eame un flux de produit contenant les informations suivantes : identifiant unique du produit (vous pouvez utiliser vos UGS), disponibilit\u00e9 (en stock, disponible sur commande\u2026), condition (neuf, remis \u00e0 neuf, etc.), description (5000 caract\u00e8res maximum), lien de l\u2019image (600 x 600 pixels id\u00e9alement), lien du produit (sur votre site web), titre (500 caract\u00e8res maximum), prix (co\u00fbt et devise), GTIN (num\u00e9ro d\u2019identification commercial international de l\u2019article) et marque de l\u2019article.<\/p>\n

Ce travail, qui peut s\u2019av\u00e9rer fastidieux, est n\u00e9anmoins n\u00e9cessaire pour vous donner acc\u00e8s \u00e0 ce type de campagne tr\u00e8s efficace pour booster la visibilit\u00e9 de vos produits et la pertinence de vos publicit\u00e9s en ligne. Croyez-nous, le jeu en vaut la chandelle !<\/p>\n

4\/ Objectif g\u00e9n\u00e9ration de prospects \u201cLead Ads\u201d<\/h2>\n

L\u2019objectif g\u00e9n\u00e9ration de prospects offre la possibilit\u00e9 d\u2019int\u00e9grer un formulaire pr\u00e9-rempli des informations du contact \u00e0 votre publicit\u00e9 Facebook. Ce type de campagne est g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9 pour les campagnes B2B<\/a> ayant un int\u00e9r\u00eat \u00e0 \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es sur Facebook. Cependant, certaines campagnes B2C peuvent \u00e9galement rencontrer de francs succ\u00e8s gr\u00e2ce \u00e0 cet objectif, \u00e0 l\u2019image des Discount Locations d\u2019autos et camions<\/a> !<\/p>\n

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Le but premier de ces campagnes est de r\u00e9colter les informations des prospects (Nom, pr\u00e9nom, adresse mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, ou tout autre renseignement utile) en \u00e9change d\u2019un service.<\/p>\n

Il peut s\u2019agir du t\u00e9l\u00e9chargement d\u2019un document qui va les \u00e9clairer sur un sujet, comme un ebook sur les avantages d\u2019une solution de Stockage propos\u00e9e par ProContact Informatique<\/a> ou une checklist des ustensiles de cuisine les plus utiles \u00e0 un cordon bleu.<\/p>\n

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La campagne de g\u00e9n\u00e9ration de prospects peut aussi \u00eatre utilis\u00e9e pour offrir un \u201cpasse-droit\u201d \u00e0 votre audience cibl\u00e9e. Par exemple, vous pouvez profiter de ces campagnes \u00e0 formulaire int\u00e9gr\u00e9 pr\u00e9-rempli pour offrir la possibilit\u00e9 \u00e0 vos cibles de demander un devis pour la location d\u2019une auto ou de s\u2019inscrire \u00e0 votre \u00e9v\u00e9nement sans quitter Facebook.<\/p>\n

Le questionnaire auto-rempli des informations disponibles dans la page Facebook du prospect (le questionnaire n\u2019en reste pas moins \u00e9ditable, pour renseigner son adresse professionnelle au lieu de son adresses personnelle, par exemple) devient alors votre formulaire de contact ou d\u2019inscription automatis\u00e9 et facilite grandement le passage \u00e0 l\u2019action.<\/p>\n

Notre conseil est de ne demander que les champs qui vous sont essentiels pour la bonne gestion de ces leads. Il est inutile, par exemple, de demander le code postal de votre lead si vous savez que vous n\u2019en ferez rien par la suite.<\/p>\n

La mise en garde que nous pourrions vous donner quant \u00e0 l\u2019utilisation de ce type de campagne est de prendre le temps, en amont, de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la gestion des leads g\u00e9n\u00e9r\u00e9s. Quoi de plus frustrant pour votre utilisateur que de susciter un int\u00e9r\u00eat chez lui pour ensuite le laisser choir pendant des semaines ?<\/p>\n

Ces leads doivent \u00eatre trait\u00e9s avec autant d\u2019attention que n\u2019importe lequel de ceux g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par vos autres sources ou canaux marketing. Rassurez-vous, de nouvelles plateformes permettent maintenant d\u2019automatiser la gestion de vos leads entre vos syst\u00e8mes.<\/p>\n

5\/ Objectif visites en point de vente<\/h2>\n

L\u2019objectif de visites en point de vente s\u2019inscrit dans la volont\u00e9 des plateformes publicitaires de faire du local une priorit\u00e9.
\nTout l\u2019enjeu de ce type de campagne est de favoriser la visibilit\u00e9 de vos store locations aupr\u00e8s des personnes se trouvant \u00e0 leur proximit\u00e9 et d\u00e9montrant un int\u00e9r\u00eat pour le type de produits ou services que vous offrez.<\/p>\n

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Cet objectif peut para\u00eetre all\u00e9chant, mais sachez que ce type de campagne est encore en d\u00e9veloppement et offre pour le moment des retours mitig\u00e9s. En effet, les rapports sur les visites et l\u2019optimisation des campagnes pour les visites en point de vente, pourtant objectifs premiers de ces campagnes, sont encore en phase de test.<\/p>\n

Vous pouvez donc tout \u00e0 fait avoir param\u00e9tr\u00e9 vos pages de lieu et avoir la possibilit\u00e9 de s\u00e9lectionner cet objectif de campagne dans votre gestionnaire de publicit\u00e9, mais ne pouvoir choisir que l\u2019optimisation de vos publicit\u00e9s pour la port\u00e9e unique quotidienne. La port\u00e9e unique quotidienne est un param\u00e8tre qui s\u2019assure que chacune des personnes cibl\u00e9es ne verra pas votre publicit\u00e9 plus d\u2019une fois par jour, afin d\u2019\u00e9viter une redondance de votre message aupr\u00e8s de votre audience.<\/p>\n

Cette option de campagne reste une \u00e9ventualit\u00e9 \u00e0 envisager si vous faites du marketing local votre cheval de bataille. Vous pourrez ainsi acc\u00e9der \u00e0 vos r\u00e9sultats de publicit\u00e9s par point de vente et en analyser les statistiques pour vos orientations marketing.<\/p>\n

Nous esp\u00e9rons que ce petit tour d\u2019horizon des objectifs du Facebook ads manager vous aura aid\u00e9 dans vos choix strat\u00e9giques de campagnes Facebook.<\/p>\n

Nous reviendrons plus en d\u00e9tails sur d\u2019autres param\u00e8tres de campagnes Facebook dans un prochain article ! N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 commenter votre retour d\u2019exp\u00e9rience ou posez vos questions pour orienter nos prochains sujets en fonction de vos attentes !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Avec plus de 2 milliards d\u2019utilisateurs actifs mensuels, Facebook est sans doute l\u2019une des plateformes publicitaires les plus efficaces pour qui ma\u00eetrise le ad manager. 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